Datenschutzbestimmungen von Solvixor

Willkommen bei den Datenschutzbestimmungen von Solvixor. Uns ist bewusst, wie wichtig der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist, und wir nehmen diese Verantwortung sehr ernst. Diese Seite erklärt, welche Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Maßnahmen wir ergreifen, um Ihre Privatsphäre zu schützen. Wir möchten Ihnen alle notwendigen Informationen an die Hand geben, um informierte Entscheidungen über die Nutzung unserer Plattform zu treffen.

Daten, die wir über Sie sammeln

Während Sie die Dienste von Solvixor nutzen, sammeln wir verschiedene Arten von Informationen. Diese Daten helfen uns, die Plattform zu betreiben, unsere Dienstleistungen zu verbessern und eine personalisierte Lernerfahrung zu bieten. Nachfolgend finden Sie eine detaillierte Übersicht der Kategorien von Daten, die wir erfassen:

• Registrierungsdaten: Bei der Anmeldung auf unserer Plattform erfassen wir grundlegende Informationen wie Ihren Namen, Benutzernamen, Passwort und manchmal auch Ihr Geburtsdatum, um sicherzustellen, dass Sie die Plattform effektiv nutzen können.
• Kursinteraktionen: Wir speichern Ihre Fortschritte in Kursen, Quizantworten, Zertifikatsabschlüsse und andere Lernaktivitäten, um Ihnen ein personalisiertes Lernerlebnis zu bieten.
• Geräteinformationen: Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem werden gesammelt, um die Funktionalität der Plattform zu optimieren und technische Probleme zu beheben.
• Zahlungsdaten: Falls Sie kostenpflichtige Kurse buchen, erfassen wir Zahlungsinformationen über sichere Zahlungsdienstleister, um Transaktionen abzuwickeln.

Wir sammeln niemals mehr Daten als notwendig und stellen sicher, dass diese Daten nur für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke verwendet werden.

Verwendung Ihrer Informationen

Die von uns gesammelten Daten werden sorgfältig und nur im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze genutzt. Hier sind die hauptsächlichen Verwendungszwecke:

• Konto- und Plattformverwaltung: Ihre Daten helfen uns, Ihr Benutzerkonto zu verwalten, Anmeldungen zu erleichtern und Ihre Einstellungen zu speichern.
• Kursbereitstellung: Wir nutzen Ihre Informationen, um Ihnen den Zugang zu Kursen, Lernmaterialien und Zertifikaten zu ermöglichen.
• Personalisierung: Ihre Kursdaten und Präferenzen helfen uns, Empfehlungen zu machen, die auf Ihren Interessen basieren, und Ihre Lernerfahrung zu verbessern.
• Kommunikation: Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse oder andere Kontaktdaten, um Sie über neue Kurse, Angebote oder Änderungen an unseren Dienstleistungen zu informieren.
• Analyse und Verbesserung: Anhand anonymisierter Daten analysieren wir, wie unsere Plattform genutzt wird, um sie kontinuierlich besser zu gestalten.

Wir verpflichten uns, Ihre Information niemals ohne Ihre Zustimmung für Marketingzwecke an Dritte weiterzugeben.

Von Dritten gesammelte Informationen

Solvixor arbeitet mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die bestimmte Funktionen unserer Plattform unterstützen. Diese Partner können ebenfalls Daten sammeln, wenn Sie unsere Dienste nutzen.

• Zahlungsanbieter: Wenn Sie eine Zahlung tätigen, werden Ihre Zahlungsdaten direkt von unseren Partnern für Zahlungsabwicklung verarbeitet. Diese Anbieter nutzen sichere Verschlüsselungstechnologien.
• Analyse-Tools: Wir verwenden Analyse-Dienste von Drittanbietern, um die Nutzung unserer Plattform zu verstehen. Diese Tools sammeln Daten wie Seitenaufrufe und Klickverhalten.
• E-Mail-Dienste: Um Ihnen Benachrichtigungen und Updates zu senden, arbeiten wir mit E-Mail-Anbietern zusammen, die Ihre Kontaktdaten verarbeiten.

Wir sorgen dafür, dass unsere Partner sich an strenge Datenschutzrichtlinien halten und die Daten nur für den vorgesehenen Zweck nutzen.

Wie wir Ihre Daten schützen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns von höchster Priorität. Wir setzen auf eine Vielzahl von Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen sicher bleiben:

• Sichere Systeme: Unsere Plattform nutzt moderne Verschlüsselungstechnologien, um Ihre Daten während der Übertragung und Speicherung zu schützen.
• Schulung des Teams: Unser Team wird regelmäßig im Bereich Datenschutz geschult, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter verantwortungsvoll mit Ihren Daten umgehen.
• Regelmäßige Audits: Wir überprüfen regelmäßig unsere Sicherheitsrichtlinien und Systeme, um Schwachstellen frühzeitig zu erkennen und zu beheben.
• Notfallprotokolle: Für den Fall eines Sicherheitsvorfalls haben wir klare Verfahren, um schnell und effektiv zu reagieren.

Wir ergreifen alle angemessenen Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre Daten bei uns sicher sind.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Sie haben das Recht, die Kontrolle über Ihre persönlichen Daten zu behalten. Hier sind einige der Möglichkeiten, wie Sie Ihre Rechte wahrnehmen können:

• Datenzugriff: Sie können eine Kopie der persönlichen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben. So behalten Sie den Überblick über die Informationen, die wir besitzen.
• Datenlöschung: Auf Anfrage können wir Ihre persönlichen Daten löschen, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen entgegenstehen.
• Kommunikationseinstellungen: Sie können entscheiden, welche Art von Benachrichtigungen Sie von uns erhalten möchten, und Ihre Präferenzen jederzeit ändern.

Wenn Sie Fragen zu Ihren Rechten haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten.

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und andere Tracking-Technologien, um die Funktionalität unserer Plattform zu verbessern. Diese Technologien helfen uns, die Nutzung unserer Dienste zu analysieren und Ihnen personalisierte Inhalte bereitzustellen.

• Funktionale Cookies: Diese Cookies sind notwendig, um grundlegende Funktionen der Plattform bereitzustellen, wie z. B. das Speichern Ihrer Anmeldedaten.
• Analyse-Cookies: Sie helfen uns dabei, die Nutzung der Plattform zu verstehen und Bereiche zu identifizieren, die wir verbessern können.
• Personalisierung: Cookies ermöglichen es uns, Inhalte basierend auf Ihren Interessen und Präferenzen anzupassen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser verwalten und bestimmte Arten von Cookies deaktivieren, wenn Sie dies bevorzugen.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Unsere Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf verschiedenen rechtlichen Grundlagen:

• Vertragserfüllung: Wir verarbeiten Ihre Daten, um unseren vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber nachzukommen, wie z. B. die Bereitstellung von Kursen.
• Rechtliche Verpflichtungen: In einigen Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten zu speichern oder weiterzugeben.
• Einwilligung: Wenn wir Ihre Daten für andere Zwecke verwenden möchten, holen wir vorher Ihre ausdrückliche Zustimmung ein.
• Legitime Interessen: Wir verarbeiten Daten, um die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten und unsere Dienste zu verbessern, soweit dies Ihre Rechte nicht beeinträchtigt.

Wir stellen sicher, dass jede Verarbeitung Ihrer Daten auf einer klaren und rechtmäßigen Grundlage erfolgt.

Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Unser Support-Team steht bereit, um Ihre Anliegen zu klären und Sie bei jedem Schritt zu unterstützen.

Ob Sie Hilfe bei der Verwaltung Ihrer Daten benötigen oder einfach nur mehr über unsere Datenschutzpraktiken erfahren möchten – wir sind hier, um zu helfen.